Versand / Shipping

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Aus ökologischen Gründen verwenden wir die meisten Verpackungsmaterialien unserer Lieferanten wieder. Bitte wundern Sie sich nicht, wenn man das einem Paket mal ansieht.

Versandkosten

Versandkosten innerhalb Deutschland ab 5,90 Euro, weltweit ab 8,40 Euro.
Kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 100,00 Euro.
(Falls der Shop die Frei-Haus-Lieferung nicht automatisch auswählt, stellen Sie diese bitte manuell ein. Technische Probleme.... )

Die exakten Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.
Wir versenden mit DHL oder Deutscher Post

Lieferzeit
Wir sind bestrebt, alle Bestellungen am Tag des Zahlungseingangs, spätestens am nächsten Werktag zu versenden. Häufig erhalten Kunden in Deutschland ihre Bestellung bereits am nächsten Werktag. Bitte rechnen Sie dennoch vorsichtshalber mit einer Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen. Wenn es einmal besonders eilig sein sollte, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen: Manchmal schaffen wir Unmögliches.
Lieferungen ins Ausland (ausgenommen Nachbarländer) sind mitunter bis zu 10 Tagen unterwegs.

Für Kunden aus der Schweiz, anderen Nicht-EU-Ländern und gewerbliche Kunden aus der EU

Leider ist der Shop derzeit technisch noch nicht in der Lage, die Mehrwertsteuer herauszurechnen. Bitte setzen Sie sich ggf. mit uns in Verbindung. Wir finden sicher eine Lösung!

Verzögerungen
Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert. Nach Absprache mit Ihnen führen wir ggf. eine Sendungsteilung durch, das heißt, Sie erhalten die lieferbaren Artikel, und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Selbstverständlich informieren wir Sie mit einer Lieferbestätigung über die Aussendung Ihrer Bestellung in mehreren Paketen.

Sendungsverfolgung
Anhand Ihrer Paket-Identnummer/Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren, wenn die Versandart eine Paketverfolgung vorsieht. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Lieferbestätigung per E-Mail.

Shipping Information

Due to ecological reasons we reuse packaging.

Shipping costs

This shipping cost overview is for the online shop only.
Shipping costs within Germany from 5,90 Euro, worldwide from 8,40 Euro.
Domestic deliveries (Germany): From an order value of 100,00 € onwards, we deliver shipments free of cost.
In order to calculate the exact shipping costs please select your country in the shopping cart.
Should your country not be on the list, please contact us. We will find a solution for you.
We ship with DHL or Deutsche Post
For shipments to countries outside the EU please note that customs/duties and import sales tax costs are incurred.
For shipping cost inquiries regarding our corporate company service please contact us.

Delivery periods

We try to send all orders on the day of the conclusion of contract or the day following. Customers in Germany often receive their orders a business day after the conclusion of contract. Generally domestic delivery of goods (Germany) shall be made within 3 business days.

Deliveries abroad can take up to 10 days after the conclusion of contract. If you have an urgent order, do not hesitate to contact us.

Unfortunately our online shop is not yet programmed to deduct the VAT, so if you are ordering from Switzerland, Non-EU countries or are an EU business partner please get in touch with us and we will certainly find a solution.

Delays

If certain products are unavailable out of unforeseen reasons or the promised delivery period is prolonged, we shall inform you via E-mail. If agreed upon, we can send the delayed product/s in a separate package. Naturally you shall receive information on the status of all your packages.

Shipment tracking

It is possible to track your order by its tracking number (Paket-Identnummer/Sendungsnummer).You shall receive further information about this process within your delivery confirmation E-mail.